Indústrias, comércio e serviços:

1. Reúna informações sobre o produto desejado, consultando nossos sites ou fontes externas, como amostras, fotos, desenhos técnicos;
2. Contate nossos gerentes de contas preenchendo o formulário de contato disponível em todas as páginas deste site. Sua resposta chegará em no máximo 1 dia útil. Esse formato nos permite registrar e acompanhar sua solicitação garantido que não ficará sem retorno;
3. Se tiver urgência contate diretamente nossa equipe de vendas através do número 51 3095 9999 ou envie e-mail para vendas@feltrosbandeira.com.br
4. Solicite aos nossos gerentes de contas informações técnicas detalhadas e, se necessário, amostras do produto que podem ser enviadas pelo correio. Assegure-se que está comprando o produto que realmente atende a sua necessidade.
5. Formalize sua compra de forma simples, confirmando especificações, quantidade e valores por e-mail mesmo. Se preferir nos envie sua própria ordem de compra, que vincularemos o número em nossa nota fiscal de venda;
6. Disponibilizamos um estoque regulador de todos diferentes tipos de feltros. Entretanto, precisamos de um período médio de 7 dias para processar seu pedido, produzir as peças de acordo com suas especificações e expedi-la. Se tiver mais urgência, nossos gerentes de contas se esforçarão ao máximo para atendê-lo;
7. Escolha a transportadora de sua preferência. Despachamos para todo o Brasil

Consumidores, artesãos e micro empreendedores individuais (MEI):

1. Acesse nossa loja virtual em www.netfeltros.com.br;
2. Se tiver dificuldade em encontrar seu produto, ou necessitar de algo que não esteja no site, nos contate através de nosso perfil no facebook. Temos uma equipe disponível para atendê-lo de forma online;
3. Você também pode nos enviar um e-mail para contato@netfeltros.com.br ou preencher um formulário  dentro da loja virtual;
4. As compras são pagas através de cartão de crédito ou boleto bancário;
5. As mercadorias são enviadas através dos correios. Para compras acima de R$ 200,00 o frete é grátis para todo o Brasil.
6. Acompanhe pelo código de rastreamento a entrega de seu produto;

Boas compras, esperamos proporcionar ótimas experiências.